De afmetingen op onze website betreffen staffelmaten. In vele gevallen kunnen wij hiervan afwijken. Mocht u af willen wijken van de afmetingen die vermeld staan op de website, dan raden wij aan ons een mailtje te sturen naar info@houtmerk.nl. Wij kijken dan graag met u mee naar de mogelijkheden.

De levertijden voor maatwerkmeubels variëren afhankelijk van het type product en de complexiteit van het project. Factoren zoals vakanties en drukte kunnen de levertijd beïnvloeden. Voor specifieke informatie over de doorlooptijd van meubels, keukens en interieurprojecten kunt u terecht op de pagina 'Levertijden'.

Wanneer de offerte akkoord is (aan)betaald volgt doorgaans een orderbevestiging. Dit is de basis voor onze werkvoorbereiding. In het begeleidende bericht bij de orderbevestiging staat de termijn waarop wijzigingen of fouten nog mogen worden doorgegeven. Standaard is dit 48 uur. 

Bij een wijziging na 48 uur brengen wij wijzigingskosten in rekening. Heeft u na de periode van werkvoorbereiding ook al de technische tekeningen goedgekeurd dan is er geen gelegenheid meer om te wijzigen.

Een vergissing is snel gemaakt. Daarom vragen wij iedere wijziging van kleur, afmeting, aantal of andere soorten wijzigingen schriftelijk door te geven. Vergeet niet het ordernummer bij te voegen. Soms helpt het om de verstrekte tekening of offerte aan te vullen met tekst, zodat duidelijk is welk deel u wilt aanpassen. 

Stuur een bericht naar info@houtmerk.nl

Een bericht kan soms niet aankomen of niet goed verwerkt worden. Een wijziging is pas verwerkt als u een ontvangstbevestiging heeft en een gewijzigde orderbevestiging. 

Soms moet u de levering onverwacht uitstellen omdat de afwerking van uw woning niet volgens planning verloopt.

Bij afwijkend verloop van uw project kunt u ons tot 4 weken voor levering nog verzoeken om een nieuwe leverdatum. Bij uitstel van levering of montage kunnen wij de goederen tijdelijk opslaan bij onze distributeur. De kosten à €35 per palletplaats per week worden op basis van nacalculatie in rekening gebracht. 

Het retourneren of herroepen van meubels, sanitair, keukens en houtproducten welke op maat zijn gemaakt overeenkomstig uw specificaties is uitgesloten.

Er is iets niet goed gegaan en dat lossen we graag samen op. Bereid u even voor met foto's, het ordernummer en de mailwisseling van opdracht tot levering. 

Klaar? Dan kunt u een serviceaanvraag invullen. We bespreken twee keer per week alle ingekomen aanvragen met de productie, werkvoorbereiding, verkoop en serviceafdeling. 

U vindt het formulier hier >

Het uitzetten van keukenfronten kan veroorzaakt worden door veranderingen in de luchtvochtigheid binnen uw woning. Een langdurige afwezigheid kan leiden tot minder ventilatie, wat de luchtvochtigheid doet stijgen en het hout doet uitzetten. Daarnaast kunnen kookdampen of vocht van het douchen pieken in de luchtvochtigheid veroorzaken. In moderne, tochtvrije en goed geïsoleerde huizen is het daarom essentieel om goed te ventileren.

Het is cruciaal om het vochtgehalte in uw huis te monitoren. Hout dat speciaal is gedroogd, bereikt een evenwicht met zijn omgeving: het absorbeert dan geen vocht en staat ook geen vocht af aan de lucht. Een optimaal vochtklimaat ligt tussen 40% en 60%, wat met een hygrometer te meten is. Zorg ervoor dat uw mechanische ventilatie altijd actief is en ventileer voldoende, zelfs als het buiten koud is, door kortstondig te luchten.

Tijdens regenachtige perioden kan het lastig zijn om droge, verse lucht in uw woning te krijgen. In zulke situaties is het verstandig om uw huis goed te verwarmen, aangezien warme lucht meer vocht kan bevatten, wat zorgt voor een lagere luchtvochtigheid.

Let op: Wanneer u aanpassingen aan de fronten maakt terwijl de luchtvochtigheid hoog is, kunnen er later grotere kieren ontstaan als het hout krimpt. Zorg daarom eerst voor een stabiel vochtklimaat in huis. Als u overweegt de fronten permanent aan te passen in maatvoering, neem dan contact op met onze klantenservice voor een voorstel.

Houtmerk biedt garantie op maatwerkproducten. Voor specifieke informatie over de garantievoorwaarden kunt u terecht op de pagina 'Garantie en Voorwaarden'.

Houtmerk hanteert specifieke betalingsvoorwaarden voor maatwerkprojecten. Bij kleinere bedragen is het mogelijk om het gehele bedrag in 1 keer te voldoen. Bij grotere bedragen is het gebruikelijk om met een voorschot te werken en het restant richting leverdatum aan te vullen tot 100%. Voor gedetailleerde informatie over online betalingsmogelijkheden en voorwaarden kunt u terecht op de pagina 'Betaalmogelijkheden'. 

Wat fijn dat u tevreden bent! We zijn reuze benieuwd naar het verloop van het traject, van advies tot aan montage. Een complete review levert ook verbeterpunten op. Iedere uitgebreide review wordt besproken met verkoper, werkvoorbereider en montage tijdens het wekelijke overleg. 

De reviews met veel bereik vindt u op onze Google Business pagina >  

Houtmerk heeft de meest geduldige medewerkers die u maar kunt bedenken. Samen zoeken we naar de reden van uw klacht. Is de offerte niet duidelijk? Stelt de kwaliteit teleur? Heeft de monteur of vervoerder zijn werk niet goed gedaan? 

Het is de moeite waard om uw klacht eerst voor te leggen aan ons behulpzame team. Als u ons even de ruimte geeft om de klacht per afdeling te onderzoeken kunnen we een duurzame oplossing voorstellen. Met overleg wordt vaak meer bereikt dan met een impulsief geschreven reactie.

Het product wat we leveren verdient een perfecte afwerking en een blije klant. En ook als er iets mis gaat mag dat best benoemd worden in een review. Maar de meest waardevolle reviews geven ook inzicht in de geboden oplossing. 

Direct een aanvraag of klacht invullen? U vindt het formulier hier >

Hout betreft een natuurproduct. Ondanks dat er gebruik wordt gemaakt van dezelfde houtsoort, kan de kleur van de lamellen onderling afwijken. Dit zorgt ervoor dat elk product dat wij produceren uniek is.  

In de showroom proberen we zo veelzijdig mogelijke voorbeelden te laten zien. U kunt ook kleine stalen bestellen, maar die geven geen goede indruk van nuances en contrasten op grotere oppervlakken. 

Vraag uw adviseur of het paneel of oppervlak representatief is. In sommige gevallen is het mogelijk enkele halffabrikaten in de productie te bekijken. 

Ja, Houtmerk biedt een uitgebreide selectie aan stalen van materialen zoals Arpa Fenix, composiet, solid surface, gelakt hout, gebeitst hout, poedercoatings en roestvrij staal. Voor toekomstige klanten zijn proefmonsters of een houtstaal altijd gratis; gemaakte kosten worden bij opdracht gecrediteerd.

 

Wij bezorgen enkel in België en Nederland. U kunt voor bestemmingen buiten ons bezorgingsgebied een afhaling inplannen met uw favoriete vervoerder. Ons magazijn zorgt dat het goed verpakt klaar staat.

Onze klantenservice heeft een kaart met postcodes, afgestemd op een reistijd van ongeveer 90 minuten. Zo blijft voor onze monteurs de verhouding reistijd en werkbare uren optimaal. Met een efficiënte werkweek kunnen onze monteurs zo veel mogelijk klanten helpen. 

Valt u net buiten onze regio? Een extra vergoeding voor reiskosten of overnachtingen is bij grotere projecten bespreekbaar. 

Controleer bij opdracht op de offerte de aangeboden en omschreven levermethode bij iedere opdracht. Uitsluitend specifiek omschreven werkzaamheden en materialen zijn inbegrepen. Verhuisliften of tilhulpmiddelen zijn standaard niet inbegrepen. Schade melden kan uitsluitend op de dag van levering, zelfs als u de levering niet zelf aanneemt. 

 Controleer direct bij ontvangst met de vervoerder uw levering op aantallen en/of beschadigingen aan de verpakking. Let op: U tekent op de vrachtbrief voor “goede ontvangst”. Hoe sneller eventuele klachten in behandeling kunnen worden genomen, hoe beter we de oorzaak kunnen achterhalen. Heeft u onverhoopt een klacht, gebruik dan ons formulier >

Ja, Houtmerk verzorgt de levering en installatie van uw bestelling. Onze werkvoorbereiding, productie, toeleveranciers, installateurs en vervoerders werken nauw samen om uw maatwerkmeubel met aandacht te maken en te leveren. Meer informatie vindt u op de pagina 'Leveren en installeren van uw bestelling'.

Standaard levering:

Onze standaard levering wordt uitgevoerd door een logistieke partner of pakketbezorger, vaak firma Hoekstra uit Sneek. Zij zijn gespecialiseerd in het vervoeren van kwetsbare, zware en waardevolle producten. De basislevering omvat alleen het lossen naast de wagen. Na het tekenen voor ontvangst zal de vervoerder snel verder moeten met de route, wat de kosten voor dit type levering laag houdt. Verdere transport naar of in uw woning of bedrijfsruimte dient u zelf te verzorgen.

Tweemanslevering:

Voor meer service kunt u kiezen voor de "tweemanslevering". Hierbij wordt de levering door twee personen uitgevoerd, waarbij ook na de voordeur geleverd kan worden. Dit type levering biedt uitkomst wanneer u bijvoorbeeld in een appartementencomplex woont of zelf niet in staat bent de levering na ontvangst binnen te brengen. Deze service brengt extra verantwoordelijkheden met zich mee voor het product en de omgeving waarin gewerkt wordt. De tweemanslevering wordt berekend tegen een vast tarief en moet ruim van tevoren worden aangevraagd. Routes met bijrijder worden apart ingepland van de reguliere routes.

Montageservice:

De tweemanslevering kan ook worden ingezet voor eenvoudige montagewerkzaamheden, zoals het monteren van een tafelblad met onderstel.

Vraag bij problemen tijdens de montage eerst uw monteur om contact op te nemen met de werkvoorbereiding of verkoper van uw bestelling. Leg eventuele onregelmatigheden vast met foto's. Geef de monteur vervolgens even de ruimte naar een oplossing te informeren. Een overschrijding van onze montageplanning door eigen fouten wordt niet berekend. 

Bij grotere projecten is uw aanspreekpunt projecten@houtmerk.nl

Bij kleinere aanvragen of losse items die niet door een projectleider zijn behandeld is info@houtmerk.nl uw aanspreekpunt. 

Doorlopend scannen meerdere medewerkers onze inkomende mail. Vermeld in de titel van uw bericht een calamiteit, zodat we uw hulpvraag de juiste prioriteit kunnen geven. We kunnen het bericht dan direct delen met ons team. 

Veel collega's werken afwisselend thuis of op kantoor. In veel gevallen worden vragen per mail net zo doeltreffend beantwoord als telefonische verzoeken. 

Neem contact op met onze planning, via planning@houtmerk.nl of de betreffende keuze in het telefoonmenu. Op iedere order staan onze actuele contactgegevens. 

Veel collega's werken afwisselend thuis of op kantoor. In veel gevallen worden vragen per mail net zo doeltreffend beantwoord als telefonische verzoeken. 

Als u ons belt wordt direct de welkomstboodschap afgespeeld met een keuzemenu. Als u geen kiestoon hoort kunt u een andere provider of toestel proberen. Heel soms is er een verstoring in het telefoonverkeer. 

Houtmerk heeft meerdere lijnen voor inkomende gesprekken. Als alle medewerkers in gesprek zijn wordt u in de wacht geplaatst of met een minder relevante afdeling verbonden.

U kunt ook een terugbelverzoek sturen. We proberen u vaak dezelfde dag even terug te bellen. Vermeld alvast beknopt de reden waarom u belt en wanneer we u het beste terug kunnen bellen. We zorgen dan dat de meest geschikte medewerker u terugbelt. 

Het beantwoorden van een complexere vraag kan 48-72 uur duren. Niet alle medewerkers zijn full-time aanwezig. Soms is overleg nodig tussen twee afdelingen om een aanbod of offerte te kunnen maken.

Bij eenvoudigere vragen zult u merken dat de doorlooptijd 24-48 uur is. We verdelen ingekomen mails gelijkmatig over ons team.

Veel collega's werken afwisselend thuis of op kantoor. In veel gevallen worden vragen per mail net zo doeltreffend beantwoord als telefonische verzoeken. 

Een uitgebreide keukenofferte kan tot wel een week aan doorlooptijd vragen. 

Op zaterdag verwerken we extra veel aanvragen en is er minder ruimte voor uitwerken. Collega's die op zaterdag werken zijn op maandag vrij, en zullen dinsdag pas de eerste uitwerking van uw offerte opstarten. Offertes boven €2500 worden doorgaans nog gecontroleerd door een tweede medewerker. Een offerte zal dan net voor of na het volgende weekend verzonden kunnen worden.

Met de wisselende prijzen voor grondstoffen zijn prijslijsten snel verouderd. Aanvragen met meerdere materialen kunnen soms meer doorlooptijd vragen.

Het herzien van een offerte kan soms net zo veel tijd kosten als de aanvankelijke aanvraag. Bij een mix van materialen moeten soms meerdere toeleveranciers benaderd worden om een prijs te actualiseren. 

Voor de montage van dekpanelen controleert u eerst of de zichtzijde correct is, aangezien dekpanelen slechts één zichtzijde hebben. Positioneer het paneel en zorg dat het naadloos aansluit op de achterwand of kast. Gebruik een snelspan-lijmklem met een beschermplaatje om schade te voorkomen, en controleer de schroeflengte (minimaal 5 mm korter dan de totale dikte van paneel en kastzijwand). Stel de schroefmachine in om beschadiging te voorkomen en schroef op een onopvallende plaats, zoals achter een scharnierplaat. Bij massieve panelen beperken zaagsnedes op de achterzijde de spanning bij veranderingen in luchtvochtigheid of temperatuur. Gebruik een polymeerkit zoals Polymax voor delen die niet meer gedemonteerd hoeven te worden.

Een kast die uit 1 romp bestaat, maar volgens Ikea wordt uitgerust met meerdere deurtjes kan ook met afwijkende deurmaten worden uitgevoerd. De voorbereiding voor scharnieren loopt door over de hele hoogte van de kast. 

Ook bij het stapelen  van kleinere kastjes kan het soms mooier zijn om de losse deurtjes te combineren tot een groter front. Een groter front heeft vaak meer dan 2 scharnieren, en het derde scharnier komt in het midden van de deur uit. Bij het stapelen van kasten tot grotere composities kan een vaste plank of bodem de plaatsing van een scharnier blokkeren. Stapel daarom geen gelijke elementen tot grotere kasten. Meer spelregels in de Stapelhulp met voorbeeldcompositie.

Bij een koelkast met hoge deur kan het onderste front worden gekoppeld aan het bovenste, zodat ze als een geheel openen. Ook het doortrekken van belijning en grepen kan soms vragen om het opdelen van fronten, zonder ze afzonderlijk te willen openen. Wij leveren speciale koppelstrips om ladefronten of losse deuren tot 1 geheel te koppelen. 

Een bovenkast heeft zowel een bodem als een bovenzijde. Een onderkast heeft geen afdekking van de bovenkant en is open. Als u een bovenkast wil gebruiken zoals een onderkast dan zijn er extra montagematerialen nodig, waaronder stelvoeten. 

Een onderkast opstapelen tot hogere kasten is niet nodig, er zijn genoeg tussenliggende maten te maken binnen het programma. 

Als u in de keukenplanner de fronten verwijdert, vervallen ook de benodigde scharnieren. Maak eventueel een overzicht van uw bestelling met én zonder fronten om te kunnen vergelijken. Bij het verwijderen van de ladefronten blijft wel het ladesysteem in de kast zitten. 

Wij bieden scharnieren aan die zijn geselecteerd op draagkracht voor massief hout. Ook zijn onze een fractie dikker en vinden we een goede verstelbaarheid belangrijk. Onze scharnieren hebben een schakelaar waarmee u de demper uitschakelt of inschakelt. Ideaal voor deuren met een push-open systeem of voor deuren die te langzaam sluiten. 

Onze scharnieren zijn in nikkel maar ook in zwart leverbaar. Een perfecte aanvulling op de donkere variant kastelementen. Scharnieren openen standaard 110gr. maar bij uittrekbare lades of interieurs is een extra ruimdraaiend scharnier van 155gr. nodig

Voor klepkasten of horizontale bovenkasten leveren we geen toebehoren. Dit blijft onderdeel van uw bestelling bij Ikea. Voor hoekkasten met carrouassel levert Ikea al standaard scharnieren in Nikkel. Hier bieden we alleen zwarte scharnieren voor aan. 

Bij Ikea Metod of maatwerk keukens gebruiken wij vaak verlengde fronten. Dit geeft extra designmogelijkheden:

• Verlengen van fronten over de plint heen, zodat deze onzichtbaar wordt.
• Verlengen van fronten boven de kast uit, ter voorkoming van passtuk.
• Verlengen van klepdeuren naar de onderzijde, om deze gelijk te maken aan verlengde bovenkasten. 

Zo kunt u bij een Ikea Pax of Metod kast wel 15cm boven de bestaande kasthoogte uit komen. Een Pax kast van 236cm kan hiermee in ruimtes van 251cm als plafondhoog worden ervaren. Bij Ikea Metod kunnen diepe of ondiepe bovenkasten op hoge kasten worden gestapeld om tot bijzondere kasthoogtes te komen. Zie onze stapelhulp IKEA metod > Gezien de stapgroote van 20cm zal er altijd een kleine ruimte tot het plafond overblijven. Ook hier is een verlenging van de fronten een fraaie oplossing. Eventueel kunt u achter de verlengde fronten een strook kastmateriaal verwerken.Klepkasten kunnen vanwegen hun scharniertype alleen naar beneden worden verlengd. Bij het openen van de klep moet de ruimte onder de corpus van de klepkast worden uitgevuld met kastmateriaal. Voor onze maatwerk Domus® en Modus® kastcombinaties zal uw adviseur het ontwerp aanpassen aan de beschikbare maatvoering. Voor Ikea basiskeukens- en kasten bent u zelf verantwoordelijk voor het inmeten en berekenen van de maximale verlening. Houd altijd marge voor kleine afwijkingen in de ruimte en ruimte om af te stellen. Controleer bij kamerhoge kasten altijd op obstakels zoals ventilatieventielen, lichtpunt of rookmelders.  

Houtmerk staat achter de kwaliteit en werkwijze van Ikea. Onze producten zijn uitwisselbaar met Ikea, maar er is geen samenwerking tussen de partijen.

We hebben gemerkt dat medewerkers van Ikea verwijzen naar Houtmerk, maar dit is geheel vrijblijvend. 

Het resultaat hangt sterk af van waterpas en haaks geplaatste kasten. Op scheef geplaatste kasten kunnen fronten niet goed afgehangen worden. Het opnieuw stellen van kasten is niet inbegrepen in montageplanning of installatieprijs.

Houtmerk plaatst geen keukens van IKEA, maar levert uitsluitend eigen maatwerk onderdelen met passende maatvoering. 

Voorbereiding van installatie of aansluitingen dient u met eigen installateur of aannemer te doorlopen. 

Installatie en loodgieterswerk is beperkt tot ons assortiment spoelbakken en Quooker-kranen of boilers in combinatie met een complete keuken.

Dat vertellen we u graag, en daarom is er een complete pagina over geschreven. Lees er alles over >

Onze panelen bestaan uit aan elkaar verlijmde planken, ofwel lamellen. De lengte van een paneel bestaat uit één lamel. Hoe langer een paneel, hoe kostbaarder. De breedte van de lamel ontstaat door een boom efficiënt op te delen. Sommige planken zijn daardoor breder, andere wat smaller. De ondergrens ligt zo rond de 5-6 centimeter. Hele brede planken van 12-18cm worden vaak in de lengte gehalveerd en alsnog verwerkt. Zo voorkomen we overmatig werken van de lamellen. 

De breedte komt dus zoals 'ie valt, zodat we weinig van deze kostbare grondstof verspillen. Alle planken even breed maken zou veel verlies opleveren. Dit bestaat wel, en heet vaste lamelbreedte. 

We zoeken naar een mooie, wisselende verdeling. Lichte en donkere planken zitten verdeeld over het paneel. Dit is echter geen vereiste of garantie. Ieder paneel is anders. 

Onze panelen bestaan uit aan elkaar verlijmde planken, ofwel lamellen. De lengte van een paneel bestaat uit één lamel. Hoe langer een paneel, hoe kostbaarder. 

Bamboe is geen hout, maar een reuzengras. Deze houtachtige stengels worden samengeperst tot harde planken. Daarna lijkt de verwerking veel op die van echt hout.

Het persen vult niet alle gaatjes en kiertjes tussen de stengels. Een poetsdoek of panty kan daarom wat blijven haken. De pluisjes blijven achter de vezels haken. 

Het oppervlak helemaal dichtplamuren is niet mogelijk. Een dikke laag lak is ook geen passende combinatie met dit natuurlijke en duurzame materiaal. Beoordeel het product in de showroom voordat u kiest voor de voor- en nadelen van geperst bamboe. 

Monocoat is een beschermende olie op basis van 2 componenten. De afwerking is natuurlijk met een matte uitstraling. Monocoat bevat geen water of solventen en is gebaseerd op natuurlijke ingrediënten. De producten zijn veilig voor de gebruiker en de omgeving. 

De Monocoat afwerking is enkel-laags. Door een moleculaire reactie met het hout vormt de Monocoat afwerking een beschermende toplaag. Door de kwaliteiten van olie is het houten oppervlak gemakkelijk plaatselijk te herstellen, zonder dat het hele oppervlak opnieuw behandeld hoeft te worden. 

Monocoat is een goede bescherming tegen dagelijks vuil en vocht. Het dicht de toplaag echter niet volledig af. Wees daarom altijd voorzichtig met overmatig vocht en het gebruik van bijtende middelen (tandpasta, make up remover, schoonmaakmiddel, enz). 

Voor een goede bescherming wordt aangeraden het met Monocoat behandelde hout 1-2 weken te laten uitharden en met rust te laten. Vermijd overmatig schoonmaken of afnemen met een vochtige doek, dit zal de bescherming sneller aantasten. Voor overige dagen wordt droge reiniging (stofzuigen, Swiffer, microvezeldoek, e.d.) aangeraden. Laat zeker geen water stilstaan op het oppervlak. Vermijd agressieve middelen, deze kunnen de beschermlaag aantasten.

Schoonmaken:​ Met Monocoat behandelde oppervlakken kunt u reinigen met RMC Surface Care. Aanvullend kan de RMC Soap gebruikt worden voor het reinigen van het oppervlak. Gebruik dit maximaal 1 keer per 4 weken. Gebruik slechts 5 ml RMC Soap op 1 liter water.

Onderhoud:​ Een onderhoudsbeurt met RMC Refresh Spray (kleurloos, kan gebruikt worden bij iedere kleur; geeft de juiste bescherming , maar brengt geen kleur terug) wordt telkens toegepast wanneer uiterlijk en bescherming van het hout grondig dient te worden opgefrist. Omdat Monocoat enkellaags is zal het opnieuw of meermalig behandelen met Monocoat averechts effect hebben op de bescherming. Nabehandelen of onderhoud met Monocoat olie wordt daarom afgeraden. 

Skylt is een beschermende lak afwerking voor houten oppervlakken. De finish is ultramat en heeft een pure, onbehandelde uitstraling. Lijkt uw bestelling onbehandeld? Dan is de missie geslaagd. Test maar eens met een druppeltje water, dit zal parelen op het oppervlak en niet intrekken. 

Skylt ultra matte lak werkt filmvormend. Deze wordt met meerdere lagen opgebouwd op de oppervlakte van een houten oppervlakte en trekt dus niet in het hout. Skylt dicht het oppervlak volledig af waardoor het oppervlak uitstekend beschermd wordt en gemakkelijk in onderhoud is. 

U kunt het met Skylt behandelde oppervlak schoonhouden met een licht vochtige doek. Vermijd te veelvuldig schoonmaken en vermijd schoonmaken met agressieve schoonmaakmiddelen. Dit kan de beschermlaag aantasten waardoor deze sneller slijt. Nabehandeling of onderhoud is niet nodig. 

Zeer matte afwerkingen, waar zelfs bij een lage kijkhoek geen reflectie te zien is, geven een moderne uitstraling aan front of tafelblad.

We werken met zeer matte oppervlakken zoals Arpa Fenix, of met matte lakken zoals Skylt. Dit zijn oppervlakken met een zeer lage glansgraad.

Herhaaldelijk droog en zeer lokaal poetsen van vlekken in matte oppervlakken geeft helaas glanzende en storende plekken op dit soort materialen. De wrijving van licht vochtige of droge materialen werkt polijstend en veranderd de afwerking van het oppervlak blijvend. Ook het herhaaldelijk en zeer plaatselijk schoonmaken met een melamine- of wonderspons kan het matte afwerking aantasten.

Kies ervoor om bij hardnekkige vlekken de inwerktijd van uw milde reinigingsmiddel wat te verlengen. Probeer op een onopvallende plek voordat u de vlek behandeld. Neem altijd af met schoon water en droog na zonder drukken of poetsen.

Van veel materialen kunt u stalen aanvragen om uw onderhoudsmiddel uit te proberen of het materiaal te testen op veel voorkomende vlekken in uw thuissituatie. 

Controleer de constructiviteit van uw plafond voor montage van het draarscharnier, voorzie holle plafonds van extra grondhout. Documenteer het legplan vloerverwarming rondom de deur. Leidingen mogen niet bij de vloerplaat van het scharnierpunt worden geplaatst. U kunt geen muurplint toepassen. Plaats geen rookmelders, lampen of ventilatieopeningen binnen de dubbele draaicirkel van de deur.

Voor plaatsing van schuifdeuren tussen 2 wanden is een schuifdeurrails met binnenrails leverbaar. Zo kan bij storing de complete rails worden vervangen of nagekeken. 

Controleer de constructiviteit van de wand of plafond, voorzie holle ruimtes van extra grondhout. Documenteer legplan vloerverwarming of elektra rondom de deuropening. Leidingen mogen niet bij de vloergeleider van de schuifdeur worden geplaatst. Kies vlakke plinten achter uw schuifdeur om uw deur dicht op de opening te laten aansluiten. Plaats geen rookmelders, lampen of ventilatieopeningen binnen de schuifrichting van de deur.

De wandplank is te bedienen met een vaste schakelaar op de wand. De wandplank wordt aangesloten op het lichtnet. Mocht u dit niet willen dan kunt u ervoor kiezen een stekker aan de wandplank te (laten) bevestigen. 

Het product wordt geleverd zonder stekker.

Onze wandplanken met blinde bevestiging zijn verkrijgbaar in 2 diktes. De dikkere planken hebben iets uitgebreidere plankdragers. Deze bestaand uit een muurplaat met meerdere schroefgaten, en een losse pin. Deze pin heeft enige verstelbaarheid, ook in opwaartse richting. Bij montage met het juiste bevestigingsmateriaal in een stevige ondergrond is de belastbaarheid het hoogst. Steenachtige wanden bieden een draagkracht tot 6,5kg per plankdrager. Bij lichte of holle wanden, zoals gipsplaat, cellenbeton of metalstud neemt de draagkracht af tot enkele kilo's per plankdrager. 

Bij dunnere wandplanken is de plankdrager op het uiteinde voorzien van schroefdraad. Deze schroefdraad dient vastgedraaid te worden in de wand, door gebruik van een plug. De plankdrager heeft beperkte verstelbaarheid. Om de plank opwaarts te stellen kan het helpen de beugel lichtjes omhoog te buigen. Bij een stevige verankering in steenachtig materiaal is ook deze plankdrager geschikt voor een belasting tot 6,5kg per drager.

Bij een plank van 100cm zitten doorgaans 2 plankdragers, verdeeld over de lengte van de plank. Bij afwijkende maten is een verdeling van 1 plankdrager per 50cm het uitgangspunt.

- Controleer de belastbaarheid van uw plank vooraf gebruik of bij wisselen van de belasting.
- Voorkom ongewenst afglijden van de plank op de dragers met een nopje montagekit of dicht aansluitingen op de achterwand af met transparant-grijze siliconenkit. 

De draagkracht van de Plano beugels is maximaal 50 kilo per beugel. Dit hangt af van de gekozen schroef, bout of plug en de kwaliteit en samenstelling van de ondergrond. 

De draagkracht van de Libra beugels is maximaal 50 kilo per beugel. Dit hangt af van de gekozen schroef, bout of plug en de kwaliteit en samenstelling van de ondergrond. 

• De draagkracht van de extra grote beugels is maximaal 90 kilo voor de Plano beugel en 50 kilo voor de Libra beugel. Dit hangt in hoge mate af van de gekozen schroef, bout of plug en de kwaliteit en samenstelling van de ondergrond. Met chemische ankers is in steenachtige wanden doorgaans de hoogste belastbaarheid te realiseren. Plaats bij twijfel extra beugels om het gewicht te verdelen.  

De draagkracht van de compacte beugels is maximaal 90 kilo voor de Plano beugel en 50 kilo voor de Libra beugel. Dit hangt in hoge mate af van de gekozen schroef, bout of plug en de kwaliteit en samenstelling van de ondergrond. Met chemische ankers is in steenachtige wanden doorgaans de hoogste belastbaarheid te realiseren. Plaats bij twijfel extra beugels om het gewicht te verdelen.  

Als standaard raden wij een hoogte aan van 920mm, gerekend inclusief waskom. Wilt u vast meer technische informatie weten over aansluitingen voor uw badmeubel, maar duurt het nog even voordat de tekening van uw meubel beschikbaar is, dan is per badmeubel technische documentatie te vinden. 

Deze informatie vindt u onderaan de pagina van het desbetreffende meubel. Let op: dit betreft documentatie voor de meest gangbare maten. Wanneer uw badmeubel hiervan afwijkt, raden wij aan op de technische tekening te wachten die specifiek voor uw meubel is opgesteld.

Vanzelfsprekend is uw lengte en die van huisgenoten of gezinsleden ook van invloed op de hoogte van spiegel, kranen en badmeubel. 

Een badmeubel wordt zonder schroeven, pluggen of bouten geleverd. Omdat de kwaliteit en samenstelling van de wand wisselt dient de gebruiker zichzelf te informeren over de juiste wijze van bevestiging.

Door geen schroeven of pluggen mee te leveren voorkomen we dat een gipsplug in een stenen wand wordt gebruikt of een keilbout in een holle wand. 

Uw bouwmarkt kan extra advies geven over de montage van zwaardere meubels. Over het algemeen geldt:

• Gebruik voor brosse, poederachtige wanden een chemisch anker.
• Bij beton of stevig metselwerk kan een keilbout gebruikt worden.
• Voorzie bij holle wanden tijdig extra grondhout

Ja, houten roomdividers kunnen prima in een badkamer worden toegepast, zolang de ruimte goed geventileerd is en de roomdividers niet in direct contact komen met water. Onze roomdividers zijn voorzien van een laklaag die het hout beschermt tegen vocht, maar het is belangrijk om ze regelmatig schoon te maken met een zachte, droge doek en een mild schoonmaakmiddel. Vermijd agressieve middelen en droog de roomdivider na reiniging meteen af om schade aan de afwerking te voorkomen. Plaats de roomdivider bij voorkeur op een plek waar hij niet direct wordt blootgesteld aan hoge luchtvochtigheid of temperatuurschommelingen voor een langere levensduur.

Controleer de constructiviteit van de wand, voorzie holle wanden van extra grondhout. Documenteer leidingwerk in aanleg met foto’s en maatschets. Voorkom lucht achter tegels ivm scheurvorming bij boren of schroeven

De bovenkant van een tv meubel hangt niet lager dan een salontafel (35-40) maar meestal op 55-65cm bovenzijde meubel.

Een hangend meubel is doorgaans 30-35-40cm hoog en hangt daarmee 25cm vanaf de grond.

Bij het vaststellen van de vervuiling werken we van lichte reinigers naar steeds zwaardere reinigers en ontvetters. Met name bij gezoete oppervlakken kan het oppervlak verdonkeren als dagelijks onderhoud niet alle vervuiling verwijdert.



Een diepreinigend onderhoudsmiddel kan opgeruwde materialen zoals gezoet natuursteen weer lichter en frisser maken. Geglazuurde oppervlakken of gepolijste oppervlakken kunt u met een milde allesreiniger en microvezeldoek reinigen.Voor sterk vervuilde oppervlakken kan Lithofin Mn Vuiloplosser onverdund gebruikt worden. Maak het testvlak vochtig met schoon water. Breng de Vuiloplosser aan en schrob het blad in cirkels. Dit mag met een niet krassende spons. Laat de reiniger 10 minuten inweken en reinig het oppervlak met schoon water. Droog het oppervlak na zodat het gelijkmatig opdroogt. In veel gevallen zal een testvlak na reiniging schoner en lichter opdrogen. Maak foto's vooraf en na reiniging om het effect van de reiniger vast te leggen. Bij onvoldoende effect kunnen andere reinigers worden ingezet.

Gebruik een diepreinigend onderhoudsmiddel bij hardnekkige vlekken, zoals olie, vet of andere vervuiling die het materiaal verdonkert. Als uw keukenblad of stenen werkblad niet genoeg wordt ontvet kunnen vlekken onherstelbaar in het materiaal dringen. Bij onbedoeld verwarmen of onregelmatig reinigen van het stenen oppervlak kan de vervuiling verkleuren naar lichter of donkerder.

Houtmerk biedt op dit moment geen Eurosil Lithofin aan. Dit onderhoudsmiddel is online breed verkrijgbaar. 

Een keukenblad is kostbaar en niet zonder meer te herstellen na ophopen van gebruikersvuil, krassen of stootschade. Los van enkele specifieke reinigingsinstructies geldt altijd:

• Gebruik altijd onderzetters. Hittebestendige bladen bestaan niet.
• U kunt niet snijden op het werkblad
• Ga nooit op het blad zitten of staan.
• Schuif niet over het blad met een boodschappenkratDep bijtende, vette of kleurende vloeistoffen direct op.
• Neem kleurende kruiden, stuifmeel, zout of soda direct af.
• Gebruik alleen dagelijkse, milde reinigingsmiddelen (groene zeep) en een microvezeldoek
• Gebruik nooit Cif-cream, schuurmiddel, schuurspons, polijstmiddel of harde borstels
• Bij stootschade of diepe vervuiling hebben wij partners die het blad kunnen herstellen.

Specifiek onderhoud per materiaal vindt u hier >

Houtmerk werkt samen met Hoekstra, een transportpartner die rijdt op HVO100 biobrandstof, gemaakt van gebruikt frituurvet. Dit leidt tot aanzienlijke CO2-reductie. We bundelen transport om efficiëntie te verhogen en lege ritten te voorkomen. Onze vervoerder Hoekstra levert vrijwel schadevrij, wat een belangrijke bron van verspilling in de branche vermindert. Producten die retour komen, worden zorgvuldig geëvalueerd en via onze online sale-pagina opnieuw aangeboden. Verder gebruiken we herbruikbare verhuisdekens voor direct transport zonder overslag, wat zowel efficiënt als milieuvriendelijk is.

Sinds 2022 heeft Houtmerk met maatregelen zoals warmteterugwinning, automatische verlichting en vervanging van oudere apparatuur een daling van 40% in elektriciteitsverbruik gerealiseerd. We zijn grotendeels onafhankelijk van gas en wekken 40% van onze energie op met zonnepanelen. Ons afvalbeheer richt zich op het minimaliseren en scheiden van afvalstromen in kantoren, kantines en productieruimtes. Restanten hout worden gescheiden in onbehandeld en behandeld hout, waardoor het geschikt wordt voor hergebruik in plaatmateriaal. Dit draagt bij aan een schonere en duurzamere werkomgeving.

Houtmerk ontwerpt producten die boven de trends uitstijgen, waarmee we overmatige consumptie en een wegwerpcultuur tegengaan. Onze meubels van massief hout zijn niet alleen duurzaam, maar ook gemakkelijk te renoveren, wat hun levensduur verlengt. We selecteren materialen op basis van onderhoudsgemak en levensduur, wat de duurzaamheid van onze producten versterkt.

Houtmerk werkt samen met leveranciers en partners die dezelfde duurzaamheidsdoelen nastreven. Dit omvat het selecteren van leveranciers op basis van hun milieuvriendelijke praktijken en het bevorderen van een duurzame toeleveringsketen. Ons personeelsbeleid, gericht op het werven van lokale medewerkers, vermindert het woon-werkverkeer en draagt bij aan de lokale economie, terwijl we onze ecologische voetafdruk minimaliseren.

Houtmerk zet zich in voor het milieu door bewust geen tropische houtsoorten te verwerken. In plaats daarvan gebruiken we bamboe, een snelgroeiend alternatief voor houtachtige oppervlakken, als duurzame keuze. Ons eikenhout wordt rechtstreeks betrokken van lokale beheerders in Noord-Frankrijk, in samenwerking met een lokale houtzagerij. Dit hout voldoet aan de PFSC-keurmerken voor Europese houtsoorten en wordt op een milieuvriendelijke manier gedroogd met warmte uit reststromen. Daarnaast voldoen onze plaatmaterialen aan de strikte FSC- en PFSC-normen, wat onze toewijding aan duurzaamheid en verantwoord bosbeheer onderstreept.

U kunt eenvoudig een afspraak maken via onze online boekingstool. Bezoek onze website en selecteer de gewenste afspraakcategorie, zoals productadvies of rondkijken zonder advies. Voeg de afspraak toe aan uw winkelmandje en doorloop het bestelproces. Na afronding ontvangt u een bevestiging per e-mail. Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice via info@houtmerk.nl.

Bij Houtmerk is het mogelijk om zonder advies vrijblijvend rond te kijken in onze showroom. We vragen u wel om hiervoor een afspraak te maken, zodat we rekening kunnen houden met uw komst en de drukte kunnen spreiden. U kunt eenvoudig een tijdslot reserveren via onze online boekingstool.

Ja, Houtmerk biedt interieurontwerp en advies aan. U kunt een afspraak maken voor productadvies of keukenadvies via onze website. Meer informatie vindt u op de pagina 'Interieurontwerp en advies'

Ja, Houtmerk staat open voor uw eigen ontwerpen en ideeën. Ons team werkt graag met u samen om uw unieke visie te realiseren, getoetst aan onze kennis van meubel en interieur. Uitgangspunt zijn onze beproefde designelementen met een groot aantal variabelen in kleur, afmeting en afwerking. Voor meer informatie kunt u contact opnemen via info@houtmerk.nl.

Het proces begint met een oriëntatie en adviesgesprek, gevolgd door het ontwerpen en plannen van uw maatwerkmeubel. Na goedkeuring van het ontwerp start de productie, waarna levering en installatie plaatsvinden. Gedurende het gehele proces staat Houtmerk voor u klaar met begeleiding en advies.

Houtmerk biedt een breed scala aan materialen voor maatwerkmeubels, waaronder massief hout, Arpa Fenix, natuursteen of composiet, solid surface, gelakt hout, gebeitst hout, poedercoatings en roestvrij staal. Elk materiaal heeft unieke eigenschappen en is beschikbaar in diverse kleuren en afwerkingen.